O Pix voltou a operar normalmente no Nubank pouco depois da meia-noite da madrugada de sábado (05/09). O banco passou por uma falha que durou desde o começo da noite até as últimas horas da sexta-feira (04/09).
Em mensagem enviada ao Tecnoblog, o Nubank afirmou que a instabilidade estava integralmente solucionada.
O que ocorreu com o Nubank?
De acordo com relatos de clientes nas redes sociais, não era possível fazer transferências via Pix usando a conta do banco. O Tecnoblog comprovou: o app do Nubank não passava da tela de digitar a chave de quem vai receber o Pix, exibindo uma mensagem que diz que não era possível carregar as informações.
Ao tentar transferir para um contato cadastrado no aplicativo, aparecia um alerta de que a transação poderia atrasar. Apesar disso, ela foi feita na hora em nossos testes.
Segundo o DownDetector, que monitora serviços online, a instabilidade no Nubank começou por volta das 19h e se estendeu pela noite. À meia-noite, o gráfico já mostrava níveis de reclamações próximos à normalidade.
No X, muitos clientes do Nubank expressaram sua frustração com a indisponibilidade do Pix. Os comentários de publicações da empresa no Instagram também viraram um espaço para pedir soluções.
A sexta não foi sendo agradável para quem precisava de serviços bancários. Mais cedo, o PicPay também apresentou dificuldades técnicas no recebimento de Pix.
Agendamento de Pix era solução improvisada
Uma dica dada por alguns clientes no X (antigo Twitter) era criar um agendamento único de Pix com a data de hoje. Por aqui, deu certo, mas o método era limitado a chaves Pix comuns. Para pagar QR codes e códigos copia-e-cola, o melhor jeito era recorrer a esse improviso para passar o dinheiro para uma conta em outro banco.
Galera que não tá conseguindo fazer pix com a Nubank. É só fingir que vai fazer agendado pro dia de hoje que vai
— Paulinn
(@paulodaavi) September 4, 2026
(@paulodaavi)
Nubank fora do ar: Pix volta a funcionar após instabilidade nesta sexta (4)
